Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma KairosApp, disponible en kairosapp.mx. Al registrarte o utilizar el servicio aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no deberás usar la plataforma.

1. Descripción del servicio

KairosApp es un espacio profesional online para profesionistas de salud y bienestar que permite crear un perfil profesional, mostrar servicios, recibir citas mediante una agenda en línea y enviar recordatorios automáticos por WhatsApp y correo electrónico.

2. Registro y cuenta

Para usar KairosApp debes crear una cuenta y proporcionar información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.

3. Planes, precios y pagos

KairosApp se ofrece mediante planes de suscripción de pago recurrente en pesos mexicanos (MXN). Los precios y las características de cada plan se muestran en la sección de precios y pueden cambiar; los cambios no afectarán el periodo ya pagado. Los pagos se procesan a través de un proveedor externo de pagos. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos no son reembolsables por periodos ya iniciados.

4. Cancelación y renovación

Tu suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada periodo hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel; la cancelación surtirá efecto al término del periodo vigente y conservarás el acceso hasta esa fecha.

5. Uso aceptable

Al usar KairosApp te comprometes a no:

• Publicar información falsa, engañosa o que infrinja derechos de terceros.
• Usar la plataforma para fines ilícitos o no autorizados.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de la plataforma.

6. Contenido y perfil público

Eres el único responsable del contenido que publicas en tu perfil (textos, imágenes, servicios y testimonios) y de contar con los derechos necesarios para hacerlo. Nos otorgas una licencia limitada para mostrar dicho contenido con el fin de operar tu perfil público y tu agenda. Podemos retirar contenido que consideremos que infringe estos términos o la ley.

7. Datos de tus pacientes

Como profesional, eres responsable del tratamiento de los datos personales de tus pacientes y debes cumplir con la normativa aplicable, incluyendo obtener su consentimiento y entregarles el aviso de privacidad correspondiente. KairosApp trata esos datos únicamente como encargado, según se describe en nuestro Aviso de Privacidad.

8. Recordatorios y disponibilidad

Los recordatorios por WhatsApp y correo dependen de servicios de terceros y de la información de contacto proporcionada, por lo que no garantizamos su entrega en todos los casos. Del mismo modo, si bien procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, este puede interrumpirse por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor.

9. Propiedad intelectual

La marca KairosApp, el software, el diseño y demás elementos de la plataforma son propiedad de KairosApp o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. No se te otorga ningún derecho sobre ellos salvo el uso de la plataforma conforme a estos términos.

10. Limitación de responsabilidad

KairosApp se proporciona "tal cual". En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por la relación entre el profesional y sus pacientes.

11. Terminación

Podemos suspender o dar por terminada tu cuenta si incumples estos términos o la ley. Tú puedes dejar de usar la plataforma y cancelar tu cuenta en cualquier momento.

12. Cambios a los términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuo del servicio después de un cambio implica tu aceptación.

13. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@kairosapp.mx o al teléfono 33 2010 3869.